Kabupaten Tasikmalaya, QJabar — Bupati Tasikmalaya, Cecep Nurul Yakin, membuka kegiatan penguatan soliditas dan peningkatan kinerja pegawai Perumda Air Minum Tirta Sukapura Kabupaten Tasikmalaya di Pendopo Baru, Selasa (21/04/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat kinerja organisasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam penyediaan air bersih yang optimal dan berkelanjutan.
Dalam arahannya, Bupati Cecep menekankan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat.
“Saya titip, peningkatan kualitas pelayanan agar cerita baik dari para pelanggan itu dapat menjadi modal untuk kami dalam menyampaikan kepada para pemangku kepentingan, baik di tingkat provinsi maupun pemerintah pusat,” ujarnya.
Ia juga menegaskan pentingnya pemerataan distribusi air bersih ke seluruh wilayah layanan.
“Saya ingin titip, tolong jaga dan pastikan agar air bersih bisa mengalir sampai ke wilayah paling belakang. Itu menjadi tugas manajemen,” tambahnya.
Selain itu, Bupati Cecep menyoroti pentingnya respons cepat terhadap keluhan pelanggan sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan.
“Tolong prioritaskan penanganan keluhan pelanggan. Itu adalah modal kita. Ketika ada keluhan, harus gerak cepat untuk melayani dan memperbaiki,” tandasnya.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Perumda Air Minum Tirta Sukapura Kabupaten Tasikmalaya semakin solid serta mampu memberikan pelayanan yang lebih baik, profesional, dan responsif kepada masyarakat.
Acara ini turut dihadiri oleh Penjabat Sekretaris Daerah Kabupaten Tasikmalaya, Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat selaku Dewan Pengawas Perumda Air Minum Tirta Sukapura, Direktur Perumda beserta jajaran, perwakilan PT Perpamsi, Inspektorat Daerah, unsur Ekonomi dan Pembangunan, seluruh pegawai, serta tamu undangan lainnya. (Masdar
